Algemene verkoopsvoorwaarden Champagne Saint-Réol

(september 2007)

Firmanaam : SOCIETE COOPERATIVE VINICOLE D'AMBONNAY (coöperatieve vennootschap)

Handelsbenaming : Champagne Saint-Réol Uitbatings- en correspondentieadres : 2, boulevard des Bermonts BP 3 51150 Ambonnay (Frankrijk) E-mail: champagne@saint-reol.com Telefoon : +33(0)3 26 57 01 46 Fax: +33(0)3 26 57 82 93 Vennootschap met variabel kapitaal APE : 159G Inschrijving HR : 780355418 RCS REIMS Siret : 780 355 418 00010 BTW-nr. : FR75 780 355 418 Artikel 1 : Toepassing van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten door Champagne Saint-Réol via haar Internetwinkel. Ze worden automatisch ter beschikking gesteld van de koper op de homepage van de website Saint-Réol.com. De koper dient enkel te klikken op "A.V.V." om de voorwaarden te kennen die van toepassing zijn op zijn bestelling, nog voor hij de bestellingsprocedure heeft gestart. Bijgevolg houdt het feit een bestelling te plaatsen de volledige en voorbehoudloze aanvaarding in van de koper van deze algemene verkoopsvoorwaarden, met uitzondering van alle andere documenten zoals prospectussen, catalogi uitgegeven door de verkoper en die slechts een indicatieve waarde hebben. Het feit dat de verkoper zich op een bepaald moment een van onderhavige bepalingen niet laat gelden kan niet worden beschouwd als een verzaking om zich later te beroepen op een van deze bepalingen. Behoudens bijzondere en schriftelijk tussen de partijen overeengekomen bepaling in onderhavige voorwaarden, zijn de bestellingen van rechtswege onderworpen aan onderhavige Algemene verkoopsvoorwaarden, welke ook de clausules mogen zijn die zijn vermeld op de documenten van de koper. Onze aanbiedingen, kortingsbonnen en koopbonnen zijn niet cumuleerbaar. Onderhavige voorwaarden worden ter beschikking gesteld van de koper op de homepage van de website Saint-Réol.com. Artikel 2 : Bestellings- en betalingswijze De bestellingen zijn pas definitief als ze werden bevestigd door betaling van de prijs door de koper. De producten kunnen worden betaald via cheque, overschrijving, bankkaart. De prijs wordt volledig betaald bij de bevestiging door de klant van zijn bestelling op de website. De factuur opgesteld door Champagne Saint-Réol wordt verzonden aan de klant samen met goederen en ter beschikking geteld op de website (met behulp van de gebruikersnaam van de klant). Op verzoek van de klant kan hem een factuur worden toegestuurd op zijn facturatieadres. De betalingen via bankkaart gebeuren via een online-betaalsysteem dat beveiligd is met SSL-normen. De producten blijven eigendom van Champagne Saint-Réol tot op het ogenblik van de volledige betaling der facturen, overeenkomstig de bepalingen van de Franse wet nr. 80 336 van 1 mei 1980 betreffende het eigendomsvoorbehoud, met dien verstande dat de koper aansprakelijk wordt voor de artikelen vanaf het ogenblik van de levering en dat de overdracht van eigendom gepaard gaat met de overdracht van het risico. Al onze offertes blijven geldig zolang de voorraad strekt, zonder verplichting en onder voorbehoud van tussentijdse verkoop van de producten. Indien de bestelde wijnen niet voorradig zijn zal uw bestelling niet in rekening worden gebracht of zal ze binnen de 72 uur worden terugbetaald. Artikel 3 : De prijzen De vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro (€) en inclusief alle belastingen (toepasselijke BTW, accijnzen en alle andere toepasselijke belastingen en taksen). Vrijblijvend en onder voorbehoud van verkoop, typografische vergissing en verkeerde vermelding. De prijzen variëren naargelang het land van bestemming in functie van de verschillende plaatselijke belastingen op de wijnen en de champagnes (alcoholhoudende producten). De op de productfiches vermelde prijzen zijn exclusief transportkosten. De transportkosten worden gefactureerd in functie van het land van bestemming en van het aantal bestelde flessen. Het totale verschuldigde bedrag vermeld in de orderbevestiging door Champagne Saint-Réol is de definitief te betalen prijs, uitgedrukt inclusief alle belastingen (toepasselijke BTW, accijnzen en alle andere toepasselijke belastingen en taksen) : deze prijs omvat de prijs van de producten, de behandelingskosten, de verpakkingskosten en de bewaringskosten van de producten, evenals de transportkosten. Champagne Saint-Réol behoudt zich het recht voor ten allen tijde haar verkoopprijzen te wijzigen. Belangrijk : De klant moet het Franse departement of het land van bestemming van de levering opgeven (bij het ingeven van de identificatiegegevens tijdens het doorgeven van de bestelling) om de prijzen te zien verschijnen voor het gekozen land van bestemming, evenals de transportkosten. Artikel 4 : Levering en ontvangst Champagne Saint-Réol aanvaardt de bestelling en start met de levering bij ontvangst van de betaling. De bestelde artikelen worden geleverd aan huis van de koper of op elk ander adres dat door deze laatste wordt opgegeven in zijn bestelling. De informatie die door de koper wordt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling verbinden deze laatste. in geval van verkeerde opgave van gegevens van de bestemmeling, kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele onmogelijkheid van deze laatste om de bestelling te leveren. De bestellingen worden geleverd in één keer en op één plaats. Champagne Saint-Réol verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de bestelde producten te leveren binnen de snelst mogelijke termijn, en overeenkomstig de vermelding op de site en op elke productfiche. (De gemiddelde leveringstermijnen zijn vermeld op elke productfiche en schommelen in functie van de beschikbaarheid van het product en in functie van het door de klant bepaalde land van bestemming). De levering wordt uitgevoerd binnen de voorziene termijn door rechtstreekse bezorging van het product aan de opgegeven bestemmeling, of in geval van afwezigheid, via kennisgeving van terbeschikkingstelling. Eventuele vertragingen verlenen de koper niet het recht de koop te annuleren, de goederen te weigeren of een schadevergoeding te eisen. De leveringstermijnen variëren in functie van de plaats van levering en beginnen te lopen vanaf de ontvangst van de betaling of de bankmachtiging (online bankkaart). De vennootschap Champagne Saint-Réol verbindt zich ertoe te leveren binnen een termijn van 4 werkdagen binnen Europees Frankrijk en 8 werkdagen in de andere Europese landen waar geleverd wordt. Als gevallen van overmacht die de verkoper ontslaan van zijn verplichting tot leveren worden beschouwd : oorlog, oproer, brand, staking, ongeval en onmogelijkheid te worden bevoorraad. De goederen reizen steeds op risico van de bestemmeling. De koper dient de inhoud van het pakket te controleren op het ogenblik van de levering en dient in voorkomend geval voorbehoud te maken op de volgende manier : op het afleveringsborderel bezorgd door de transporteur of door onmiddellijk de klantendienst van de transporteur op te bellen, in aanwezigheid van de bezorger. En hoe dan ook door de vennootschap Champagne Saint-Réol te verwittigen per brief die dient te worden verzonden aan de maatschappelijke zetel of per telefoon op nummer +33(0)3 26 57 01 46 binnen de 48 uur te rekenen vanaf de ontvangst van het pakket, of per e-mail op : champagne@saint-reol.com. Artikel 5 : Recht tot intrekking van de bestelling In toepassing van de bepalingen van artikel L.121-16 van het Franse Code de la Consommation beschikt de koper over een termijn van 14 vrije dagen te rekenen vanaf de levering van zijn bestelling om het product in goede staat, in de oorspronkelijke verpakking en vergezeld van de oorspronkelijke factuur terug te zenden aan de verkoper, met het oog op de terugbetaling of de omruiling ervan, naar keuze van de koper. Indien bepaalde producten werden aangebroken of verbruikt, zullen deze in mindering worden gebracht van de terugbetaling aan de klant. De kosten van de retourzending zijn ten laste van de klant. Anderzijds, indien de klant een onregelmatigheid zou vaststellen in hoofde van Champagne Saint-Réol (bijvoorbeeld : geleverd product komt niet overeen met het bestelde product), verbindt Champagne Saint-Réol zich ertoe de totale door de klant gemaakte kosten terug te betalen : prijs van het product verhoogd met de retourkosten en met de verzendingskosten, in de mate dat de producten in goede staat werden teruggezonden. Artikel 6 : Geschillen Onderhavige Algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Frans recht. In geval van geschil zal de klant zich bij voorrang wenden tot het bedrijf om tot een minnelijke oplossing te komen. Bij ontstentenis van minnelijke schikking zullen alle geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van een bestelling of de interpretatie van onderhavige voorwaarden en meer in het algemeen uit enige overeenkomst afgesloten tussen de partijen worden beslecht door de handelsrechtbanken. Bij gebrek aan betaling zal een schadevergoeding worden gevorderd van 10 % van het factuurbedrag (met een minimum van 45 euro), dat alles onverminderd enige schadevergoeding uit hoofde van tergend en roekeloos geding. Artikel 7 : Wettelijke informatie Voor Frankrijk : Krachtens de verordening nr. 59-107 van 7 januari 1959 dat verbod inhoudt alcohol te verkopen aan minderjarigen die de leeftijd van zestien jaar niet hebben bereikt - Franse wet nr. 74-631 van 5 juli 1974 - verklaart de koper bij het invullen van de bestelbon de volle leeftijd van 16 jaar te hebben bereikt op de datum van zijn bestelling. Voor de andere landen : de koper verbindt zich ertoe de op de aankoop van alcoholische dranken toepasselijke wetgeving na te leven Misbruik van alcohol kan de gezondheid schaden. Gebruik en geniet met mate. Informatica en vrijheden : In toepassing van artikel 27 van de Franse wet nr. 78-17 d.d. 6 januari 1978, kunnen de persoonlijke gegevens die door de klant worden verstrekt het voorwerp uitmaken van de uitoefening van het recht op toegang en rechtzetting bij Champagne Saint-Réol. Van onderhavige site werd aangifte gedaan bij de CNIL Teneinde in te spelen op de behoeften van de klanten en een optimale service de garanderen, dienen wij bepaalde persoonlijke gegevens te bewaren (naam, voornaam, adres). Deze informatie zal uitsluitend worden gebruik door Champagne Saint-Réol.